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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind nicht verpflichtet, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen und tun dies auch nicht auf freiwilliger Basis.